Alle aankopen worden binnen 3-5 werkdagen verwerkt.
Alle artikelen worden OP BESTELLING GEMAAKT en individueel vervaardigd volgens specifieke maten en ontwerpkenmerken. Omdat onze producten op maat worden gemaakt, hanteren we een strikt BELEID VAN GEEN RETOURNERINGEN EN GEEN TERUGBETALINGEN.
We bieden de mogelijkheid om te ruilen als de maat niet aan je verwachtingen voldoet, evenals winkeltegoed voor toekomstige aankopen.
Om in aanmerking te komen voor een ruiling, moet je artikel zich in dezelfde staat bevinden als waarin je het hebt ontvangen: ongedragen of ongebruikt, met de labels eraan en in de originele verpakking.
Neem contact met ons op via dowsawear@hotmail.com om een ruiling te starten.
De verzender is verantwoordelijk voor de verzendkosten van de ruiling.
Je kunt altijd contact met ons opnemen via dowsawear@hotmail.com als je vragen hebt over retourneren.
Internationale ruilingen en ruilingen binnen de EU
Helaas accepteren we geen ruilingen van klanten buiten de Verenigde Staten of uit de Europese Unie. Als je echter niet tevreden bent over de kwaliteit van de artikelen, maken we graag een uitzondering op deze regel en geven we je instructies voor het ruilen. Houd er rekening mee dat de oorspronkelijke verzendkosten niet worden terugbetaald en dat de verzender verantwoordelijk is voor de retourverzendkosten.
Beschadigingen en problemen
Controleer je bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect of beschadigd is, of als je het verkeerde artikel hebt ontvangen, zodat we het probleem kunnen beoordelen en oplossen.