Conditions et contrat de location


Dowsa Performance Wear – Conditions et accord de location

En effectuant une réservation auprès de Dowsa Performance Wear, vous confirmez avoir lu, compris et accepté les conditions et l'accord de location suivants.

1. Présentation de la location

Dowsa Performance Wear propose des costumes de danse irlandaise haut de gamme en location courte durée, incluant des robes unies essentielles et des robes haut de gamme ornées.

Chaque vêtement est préparé, entretenu et contrôlé par des professionnels avant l'expédition afin de garantir qu'il arrive en excellent état pour la compétition.

2. Période de location et livraison

  • Période de location standard : 5 jours à compter de la livraison
  • Délai de retour : 2 jours supplémentaires après la période de location
  • Les costumes sont généralement livrés 1 à 2 jours avant votre événement
  • Tous les articles doivent être retournés dans les 2 jours suivant votre événement final
  • La période totale de réservation couvre donc 7 jours calendaires consécutifs

Un retour est considéré comme complet lorsque :

  • L'article a été déposé auprès du service postal
  • L'étiquette de retour prépayée fournie par Dowsa Performance Wear a été utilisée
  • Un suivi valide a été obtenu

Les retours tardifs entraîneront des frais supplémentaires.

3. Frais de location, TVA et dépôt de garantie

Les frais de location varient en fonction du costume choisi et sont clairement affichés au moment de la réservation.

  • Robes unies essentielles – à partir de 35 € (HT)
  • Robes haut de gamme ornées – à partir de 75 € (HT)
  • Période de location : 5 jours
  • Délai de retour : 2 jours
  • Dépôt de garantie : 100 € de caution fixe remboursable
  • TVA : 23 % appliquée uniquement aux frais de location et d'expédition
  • Étiquette de retour prépayée incluse

Le dépôt de garantie de 100 € est remboursable une fois que le costume a été retourné dans les délais, inspecté et confirmé conforme au présent accord.

Le dépôt de garantie peut être partiellement ou totalement retenu en cas de retour tardif, de dommages, de perte, de taches ou de non-respect des présentes conditions et de l'accord de location.

4. Retours tardifs

Les frais de retard s'appliquent comme suit :

  • 5 € par jour pour les deux premiers jours
  • 10 € par jour au-delà

Les frais de retard seront déduits du dépôt de garantie.

5. Annulations

  • Après confirmation de réservation mais avant l'expédition : 10 % du dépôt de garantie seront retenus pour couvrir les frais administratifs.
  • Après l'expédition : Les frais de location et d'expédition ne sont pas remboursables.

Le reste du dépôt de garantie sera remboursé après le retour sécurisé et l'inspection du costume.

6. État et responsabilité

Vous êtes entièrement responsable du costume à partir du moment où il est livré jusqu'à ce qu'il soit retourné.

Le costume doit être :

  • Retourné dans le même état que celui dans lequel il a été reçu
  • Exempt de dommages, taches ou mauvaise utilisation

L'usure normale résultant d'une utilisation soigneuse est acceptée.

7. Ornements et usure normale

Certains costumes comprennent des ornements délicats, notamment des strass et des éléments décoratifs.

  • Une usure mineure, telle qu'une pierre occasionnellement desserrée, est considérée comme normale.
  • Une perte importante d'ornements, des dommages ou une altération peuvent entraîner des frais supplémentaires.

8. Retouches (Strictement interdites)

Les clients ne doivent pas :

  • Couper
  • Coudre
  • Coller
  • Teindre
  • Altérer ou modifier le vêtement de quelque manière que ce soit
  • Utiliser du ruban adhésif, des colles ou des matériaux de fixation sur le costume

Les retouches non autorisées peuvent entraîner des frais de réparation ou la retenue d'une partie ou de la totalité du dépôt de garantie.

9. Politique de nettoyage

Les clients ne doivent pas tenter de nettoyer le costume.

Cela inclut :

  • Le lavage en machine
  • Le lavage à la main
  • Le nettoyage à sec
  • Le séchage en machine

Tout nettoyage est effectué exclusivement par Dowsa Performance Wear.

Les clients sont invités à porter les protections de robe jetables fournies pendant l'utilisation pour aider à protéger le vêtement.

10. Dommages, pertes et frais

Les costumes doivent être retournés dans le même état que celui reçu, sous réserve de l'usure normale liée à une utilisation soigneuse.

Les dommages dépassant l'usure normale incluent, sans s'y limiter :

  • Déchirures, brûlures ou taches permanentes
  • Fermetures éclair cassées ou dommages structurels
  • Perte importante d'ornements

En cas de dommages :

  • Dommages réparables – le coût de la réparation sera déduit du dépôt de garantie.
  • Dommages irréparables – une partie ou la totalité du dépôt de garantie peut être retenue.
  • Perte ou non-retour – la totalité du dépôt de garantie sera retenue.

Dowsa Performance Wear se réserve le droit de déterminer si les dommages constituent une usure normale ou des dommages facturables.

11. État du costume et inspection

Chaque costume est expédié dans un état impeccable.

Les clients doivent inspecter le costume dès réception et signaler tout problème ou dommage dans les 24 heures suivant la livraison.

Si aucun problème n'est signalé dans ce délai, le costume sera considéré comme accepté dans l'état où il a été livré.

12. Retours

Les clients doivent :

  • Retourner le costume à la date de retour convenue ou avant
  • Utiliser l'étiquette de retour prépayée fournie
  • Emballer solidement le costume pour le retour

La preuve de dépôt et le suivi doivent être conservés jusqu'à ce que le dépôt de garantie ait été remboursé.

13. Conseils de location

Pour aider à protéger le costume et éviter des frais supplémentaires, veuillez :

  • Éviter de manger ou de boire (autre que de l'eau) en portant le costume.
  • Ne pas fumer en portant le costume.
  • Ne pas fixer d'étiquettes, d'épingles ou de ruban adhésif sur le vêtement.
  • Ne pas tenter de réparations ou de modifications.

14. Taille et coupe

Les clients sont responsables de choisir la taille correcte avant de réserver.

Veuillez consulter le guide des tailles de Dowsa Performance Wear avant de passer votre commande.

Si vous n'êtes pas sûr de la taille la plus adaptée, veuillez nous contacter avant de réserver. Nous serons heureux de vous aider avec des recommandations de taille.

Aucun remboursement ne sera effectué si une taille incorrecte a été choisie par le client.

15. Clause de non-responsabilité de livraison

Dowsa Performance Wear n'est pas responsable des retards de livraison causés par les services postaux ou de messagerie.

Les clients sont responsables de :

  • Fournir des détails de livraison exacts
  • Retourner le costume dans les délais convenus

16. Droits d'auteur

Tous les modèles de Dowsa Performance Wear restent la propriété intellectuelle de Dowsa Performance Wear.

Copier, reproduire ou répliquer commercialement tout modèle est strictement interdit.

17. Protection des données

Les informations des clients sont traitées conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation irlandaise applicable en matière de protection des données.

18. Droit applicable

Ces conditions et l'accord de location sont régis par les lois d'Irlande.

19. Accord complet

Ces conditions et l'accord de location constituent l'intégralité de l'accord entre Dowsa Performance Wear et le client concernant la location de costumes et remplacent toute discussion ou déclaration préalable.

Dowsa Performance Wear se réserve le droit de modifier ces conditions et cet accord de location à tout moment. La version publiée sur le site web au moment de la réservation s'appliquera à cette location.

20. Accord

En finalisant votre réservation, vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces conditions et cet accord de location.

Dowsa Performance Wear
Email : contact@dowsawear.com
Site web : www.dowsawear.com

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