TARJETA DE REGALO

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 3 a 5 días laborables.

Todos los artículos se FABRICAN BAJO PEDIDO, elaborándose individualmente según medidas y características de diseño específicas. Dado que nuestros productos son personalizados, tenemos una política estricta de NO DEVOLUCIONES NI REEMBOLSOS.

Ofrecemos un cambio si la talla no cumple con sus expectativas, así como crédito en la tienda para futuras compras de otros modelos.

Para que su artículo sea elegible para un cambio, debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar ni desgastado, con las etiquetas y en su embalaje original. 

Para iniciar un cambio, póngase en contacto con nosotros en dowsawear@hotmail.com. 

El remitente es responsable de los gastos de envío del cambio. 
Puede contactarnos en cualquier momento para resolver dudas sobre devoluciones en dowsawear@hotmail.com.

Cambios internacionales y de la UE

Lamentablemente, no aceptamos cambios de clientes internacionales ni de la Unión Europea. Sin embargo, si no está satisfecho con la calidad de los artículos, con gusto haremos una excepción a esta regla y le proporcionaremos las instrucciones para el cambio. Tenga en cuenta que no se reembolsará el costo de envío original y el remitente será responsable de los gastos de envío de la devolución. 

Daños y problemas
Por favor, inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibió el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Los leotardos y vestidos adornados de Dowsa Performance Wear están diseñados y tienen un precio acorde a prendas de competición de danza irlandesa de nivel intermedio. Cada diseño se adorna individualmente a mano utilizando un adhesivo textil especializado, de acuerdo con nuestros métodos de producción establecidos.

Al igual que con todas las prendas de competición adornadas con pedrería, incluidos los vestidos de solo de alta gama, puede producirse ocasionalmente el aflojamiento o desprendimiento de piedras individuales durante el movimiento, la manipulación y la actuación normales. Esta es una característica reconocida de la ropa de danza adornada, y puede ser necesario realizar un mantenimiento ocasional de la pedrería.

El desprendimiento de una piedra individual no indica necesariamente una mano de obra defectuosa o un fallo en el adorno general de la prenda. La calidad y la durabilidad deben considerarse en relación con el propósito previsto de la prenda, su confección y su categoría de precio.

Recomendamos manipular las prendas adornadas con cuidado, evitar la fricción innecesaria o tirar de los elementos decorativos y comprobar las piedras antes de las competiciones.

Instrucciones de lavado y cuidado

• Lavar únicamente a mano con suavidad en agua tibia y ligeramente jabonosa utilizando un detergente delicado.
• Lavar del revés cuando sea posible para proteger los adornos.
• No frotar, restregar ni sumergir los adornos de pedrería.
• No utilizar lejía, suavizante de telas ni productos de limpieza agresivos.
• No escurrir, retorcer ni secar en secadora.
• Exprimir suavemente el exceso de agua y dejar secar al aire de forma natural, lejos del calor directo y la luz solar.
• No planchar directamente sobre las piedras ni los elementos decorativos.
• Asegurarse de que la prenda esté completamente seca antes de guardarla.

Para obtener los mejores resultados, guarde su prenda adornada con cuidado para minimizar la fricción y la presión sobre las piedras.