Alle ordrer leveres inden for 3-5 hverdage.
Alle varer fremstilles efter bestilling og skræddersys til specifikke mål og designdetaljer. Da vores produkter er specialfremstillede, har vi en streng politik om ingen returnering og ingen refusion.
Vi tilbyder ombytning, hvis størrelsen ikke lever op til dine forventninger, samt butikskredit til fremtidige køb af andre modeller.
For at være berettiget til ombytning skal varen være i samme stand, som da du modtog den, ikke være blevet båret eller brugt, have mærkerne på og være i sin originale emballage.
For at starte en ombytning skal du kontakte os på dowsawear@hotmail.com.
Afsenderen er ansvarlig for ombytningens forsendelsesomkostninger.
Du kan altid kontakte os med spørgsmål om returnering på dowsawear@hotmail.com.
Ombytning for internationale kunder og kunder i EU
Desværre accepterer vi ikke ombytninger fra internationale kunder eller kunder i EU. Hvis du dog ikke er tilfreds med varernes kvalitet, er vi villige til at gøre en undtagelse og give dig instruktioner til ombytning. Bemærk venligst, at den oprindelige forsendelsesomkostning ikke refunderes, og afsenderen er ansvarlig for omkostningerne til returforsendelsen.
Skader og problemer
Kontrollér venligst din ordre ved modtagelse, og kontakt os med det samme, hvis varen er defekt eller beskadiget, eller hvis du har modtaget den forkerte vare, så vi kan vurdere problemet og finde en løsning.